Разумеется. Попросить клиентов написать отзыв о Вашем сервисном центре – это хорошая тактика. Так Вы продемонстрируйте внимание к их пожеланиям и стремление улучшить свою компанию.
Не забывайте, что запрещается предлагать Вашим клиентам поощрения в обмен на отзывы (скидки, бонусы и т.п.).